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제목 Q.신용카드 결제 후 거래가 취소되었는데, 카드 대금이 청구되었습니다.
작성자 ㈜미미박스 (ip:)
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  • 작성일 2020-03-11
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  • 조회수 551

A.신용카드로 결제한 상품이 취소되면 신용카드 승인이 자동 취소됩니다.

  취소된 상품에 대해 카드대금 청구서를 받으셨다면 주문취소 전에 해당 카드사에서 청구서를 작성하였기 때문입니다.

  청구된 카드대금은 취소 내역을 접수한 해당 신용카드사에서 고객님께 환금, 승인취소, 한도복구를 해드리니 환불방법과 환불일자에 대한 자세한 사항은 해당 카드사로 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

  카드 승인 취소 기간은 카드사와 결제대행사의 확인 절차를 거치는 관계로 주문취소 후 영업일 4~5일(주말/공휴일 제외)이 소요됩니다. 

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